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하나은행, 고객 맞춤형 ‘하나 자금관리 리포트’ 출시
하나원큐 앱 ‘내자산연구소’ 통해 개인 리포트 제공
AI 빅데이터섹션·하나금융융합기술원 개발 AI 적용
정세영 기자    작성 : 2021년 04월 16일(금) 14:39    게시 : 2021년 04월 16일(금) 23:13
하나은행이 출시한 AI 기반 고객 맞춤형 ‘하나 자금관리 리포트’ 서비스.
[전기신문 정세영 기자] 하나은행이 자체개발한 AI를 적용한 고객 맞춤형 자산관리 서비스를 출시하면서 자산관리 영역도 AI·빅데이터를 통한 디지털 자산관리 시대에 돌입했다는 평가가 나온다.

하나은행(은행장 박성호)은 다양한 데이터를 기반으로 고객의 금융패턴과 라이프 스타일을 정밀 분석해 맞춤형 자금관리 서비스를 제공하는 ‘하나 자금관리 리포트’ 서비스를 출시했다고 16일 밝혔다.

‘하나 자금관리 리포트’는 하나원큐 앱 ‘내자산연구소’에서 확인할 수 있으며, 매월 초 고객의 월간 거래를 분석해 ▲ 월별 잉여자금산출 ▲ 입출금 거래 분석 ▲ 출금 성향 분석 등 개인 보고서를 제공한다.

은행 내 빅데이터 전문 조직인 AI 빅데이터섹션과 하나금융융합기술원이 참여해 개발한 AI 알고리즘이 적용됐다. AI 알고리즘의 정확도를 높이고 서비스 수준을 높이기 위해 고객의 하나은행 거래 뿐 아니라 오픈뱅킹 및 소비 성향 데이터 등 외부·비정형 데이터까지 분석해 보고서를 제공한다.

AI를 활용해 고객 이해도를 높인 ‘하나 자금관리 리포트’는 고객의 금융거래는 물론 관심사까지 분석한 보고서를 제공해 고객은 보다 손쉽고 편리한 디지털 자산관리를 경험할 것으로 기대된다.

은행 관계자는 “이번 서비스 출시에 이어 맞춤형 상품 추천 등 디지털 개인자산관리(PFM;Personal Financial Management) 서비스를 확대해 나갈 예정”이라며 “하나은행의 AI·빅데이터 혁신 기술과 자산관리 노하우를 바탕으로 자산관리의 대중화·디지털화를 이뤄 ‘모두를 위한 디지털 자산관리 서비스’로 확대해 나가겠다”고 밝혔다.


정세영 기자 cschung@electimes.com        정세영 기자의 다른 기사 보기

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