Zoom을 활용해 세미나를 진행할 때에는 올바른 절차를 따라야만 그 효과를 극대화 할 수 있습니다. 세미나를 하실 때 이러한 순서를 따라해 보시기 바랍니다. 세미나의 흐름은 다음과 같습니다.

23. 다음 도전해야 할 과제 제시

그런 다음, 실제로 잘 되려면 어떻게 해야 하는지 단계별로 설명 해주십시오.

저는 먼저 상품을 정하고, 고객을 모집할 SNS를 정한 뒤 각각의 설계 / 전략을 만드는 등 7가지 단계를 설명하는데요. 고객이 이러한 7가지 단계를 인식함으로써, 이 순서를 따라 하면 된다는 점을 이해할 수 있습니다.

그다음에는 도전해야 할 과제들을 제시합니다. 각자가 왜 잘 안 되는지 과제를 안고 있습니다. 그러한 과제, 장벽이 있다는 사실을 고객들에게 알립니다. 앞서 말한 7단계를 통해 순서는 알았지만, 실제로 행동하려면 어떤 장벽들이 있는지 이야기하는 겁니다.

24. 성공하기 위해 필요한 3가지 방법 제시

마지막으로, 성공하는 데 필요한 3가지 요소를 제시합니다. 장벽에 부딪혔을 때 이 3가지만 잘 하면 해결할 수 있는 요소들을 제시하는 겁니다. 저는 먼저 노하우를 전달합니다. 그리고 서포트를 합니다. 마지막으로 환경이 중요하다는 점을 강조합니다. 이 3가지는 나중에 판매할 백엔드에 포함된 내용이어야 합니다.

만약 어떤 커뮤니티를 운영하고 있다면 노하우도 제공하고, 서포트도 하고 있으며, 다양한 환경들을 제안할 수 있으므로 모두 연결되어 있습니다. 이 모든 것들이 판매할 상품에 포함되어 있지 않으면, 상품에 대한 설득력이 부족해지기 때문에 상품에 포함된 3가지 요소가 성공하는 데 필요한 요소라는 점을 강조해야 합니다.

상품 설명

전반부에서 가치를 제공한 다음 상품을 설명하면 되는데, 상품 설명 역시 흐름이 매우 중요합니다. 남은 고객들은 상품에 관심을 가진 사람들이기 때문에 저는 보통 80~90%의 참가자들이 남아 계십니다.

처음부터 상품이 있다는 것을 알고서 세미나에 참가한 것이므로 전반부에서 자신에게 필요한 내용이라고 생각한 사람들은 어떤 상품인지, 가격은 얼마인지, 어떤 내용인지 궁금해 할 것입니다.

그러므로 여기서도 순서가 정말 중요합니다. 상품을 설명할 때에는 가치를 느끼도록 해야 합니다. 단순히 내용을 설명하고 금액을 알려주는 것이 아니라, 그 상품에 대한 가치를 느끼게 해야 합니다. 다음 시간에는 가치를 느끼게 하는 순서를 말씀 드리겠습니다.

민진홍 YouTube, ZOOM 마케팅 연구소장