(민진홍의 유튜브 마케팅 혁명) 코로나 극복을 위한 Zoom 세미나 실전 시나리오(가치 제공편1)
작성 : 2021년 03월 15일(월) 10:28
게시 : 2021년 03월 16일(화) 09:21
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Zoom을 활용해 세미나를 진행할 때에는 올바른 절차를 따라야만 그 효과를 극대화 할 수 있습니다. 세미나를 하실 때 이러한 순서를 따라해 보시기 바랍니다. 세미나의 흐름은 다음과 같습니다.

1. 이름을 본명으로 변경한다

닉네임을 사용하는 사람을 본명으로 변경하게 함으로써 신뢰도를 높입니다.

2. 영상을 켜서 얼굴을 공개

영상을 켜서 얼굴이 보이면 신뢰도가 올라가고, 모습이 보이기 때문에 세미나의 분위기가 좋아집니다.

3. 채팅 기능 작동 확인

채팅 기능을 설명하고 미리 사용해봄으로써 채팅에 익숙해지게 합니다.

4. 수강 환경의 주의사항 설명

적극적인 참가를 촉구하기 위해 집중할 수 있는 조용한 환경에서 수강하도록 합니다.

5. 적극적인 참가 요청

적극적으로 참가하지 않는 사람은 퇴장될 수 있음을 알려, 진지하게 참가하도록 합니다.

6. 세미나 참가 특전 안내(세미나 종료 후 안내)

세미나를 개최할 때에는 반드시 특전을 마련하십시오. 끝까지 참여하신 분들에게는 개별적으로 특전을 보내준다고 말하면 됩니다.

특전을 받고 싶은 고객이라면 끝까지 세미나를 듣고 싶은 마음이 생길 것이므로, 어떤 특전을 받을 수 있는지, 그리고 참가한 사람들에게만 추후에 보내준다는 말을 반드시 하십시오.

7. 참가자 질문

처음부터 질문을 사용해 적극적으로 참여하도록 합니다.

질문 예)

· 화면이 보이면 손을 흔들어 주세요.

· 세미나에 두 번째로 참가하는 분계신가요?

· Facebook을 하는 분들은 채팅창에 ‘네’라고 써주세요.

· 화면을 공유하겠습니다. 슬라이드가 보이면 ‘네’라고 써주세요.

8. 참가자 자기소개 포인트

· 한 사람, 한 사람에게 대화 형식으로 질문하고, 끝날 때는 박수를 칩니다.

· 처음에는 확실하게 발언할 수 있는 사람을 지명합니다.

· 말할 수 없는 사람에게는 채팅을 통해 자기소개를 해달라고 합니다.

· 채팅에 올라온 답변을 모두 읽습니다.

· 끝으로 ‘아직 자기소개를 안 하신 분계신가요?’라고 질문해 확인합니다.

1. 이름을 알려주세요. 어디에서 참가하고 계신가요?

2. 어떻게 이 세미나를 알게 되셨나요? (소개한 사람)

3. 오늘 세미나에서 어떤 것을 알고 싶으십니까?

4. 어떤 일을 하고 계십니까?



민진홍 YouTube, ZOOM 마케팅 연구소장
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