민진홍  YouTube, ZOOM 마케팅 연구소장
민진홍 YouTube, ZOOM 마케팅 연구소장

Zoom을 활용해 세미나를 진행할 때에는 올바른 절차를 따라야만 그 효과를 극대화 할 수 있습니다. 세미나를 하실 때 이러한 순서를 따라해 보시기 바랍니다. 양이 좀 많긴 하지만, 세미나의 흐름은 다음과 같습니다.

먼저 주의사항을 설명합니다.

세미나에 참가할 때의 주의사항은 물론, 카메라를 켜달라고 당부할 수 있습니다. Zoom 세미나를 할 때에는 기본적으로 카메라를 켜서 얼굴을 맞대야 합니다. 그에 따라 계약률이 크게 달라지기 때문에 카메라를 반드시 켜도록 유도하십시오. 영상을 켜지 않으면 세미나에서 퇴장 조치할 수 있습니다. 그런 다음 세미나 참가 특전을 소개하고, 참가자가 자기소개를 하게 합니다. Zoom에서는 참가자가 말로 한 명씩 자기소개를 할 수도 있고, 채팅을 통해 할 수도 있는데 나중에 다시 설명해드리겠습니다.

참가자의 자기소개 다음에는 강사가 자기 자신과 실적을 소개합니다. 그런 다음 세미나의 주제를 말하고, 후반부에 상품 설명이 있을 것임을 공지합니다. 그런 다음 세미나에서 무엇을 배울지 이야기합니다. 그리고 이상적인 모습과 과제를 구체화합니다. 왜 잘 되지 않는지, 잘 되면 어떤 상태가 되는지 이야기합니다. 그 뒤 실제 사례를 소개합니다. 어떤 사람을 위한 상품인지, 즉 고객이 자신을 위한 것임을 인지하도록 합니다.

다음은 메인 콘텐츠입니다. 기본적으로 세 파트로 나누는 것이 좋습니다. 오늘 세미나에서 배우는 주제를 3가지로 나누는 겁니다. 그리고 각 주제에 대해 이야기할 수 있습니다. 다음으로, 이 상품을 구입할 때 얻는 가치, 빨리 또는 지금 바로 시작해야 하는 이유, 그리고 2가지 해결 방법 제시, 즉 올바른 실천과 잘못된 실천을 비교합니다. 왜 잘 되지 않는 것인지, 잘 되는 이유는 무엇인지, 성공하는 사람과 실패하는 사람을 비교합니다. 마지막으로 잘 되기 위한 단계를 제시하고, 그런 다음 도전해야 할 과제를 제시하며, 성공하기 위해 필요한 3가지 방법을 제시합니다. 그리고 이다음에 상품을 설명하면 됩니다. 이것이 전반부인 ‘가치를 제공’하는 부분입니다.

다음 차례에는 신뢰도 상승, 분위기 상승, 채팅 익숙해지기 유도, 집중력 향상을 위한 Zoom 세미나 실전 시나리오를 알아보겠습니다.

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