앞으로는 ‘비즈니스를 직감에 맡겨서는 안 된다!’

코로나19의 영향으로 전체의 절반 이상이 코로나19로 인해 피해를 입었으며 수많은 개인사업가가 불안한 상황에 처해 있음을 예상 할 수 있습니다. 시간이 지나면 더욱 심각한 상황에 놓일 것이라 생각됩니다.

적어도 2020년 내에는 코로나19가 종식되지 않을 것이라 생각되기 때문에 앞으로 더욱 더 힘든 상황에 처하게 될 것입니다. 그렇게 되면 매우 힘든 상황이 찾아올 것입니다.

이러한 상황에서 일단 해야 하는 일은 ‘비즈니스를 직감에만 맡겨 서는 안 된다’는 것입니다. 이것은 코로나19가 유행되기 이전부터 제가 계속해서 강조해왔던 메시지입니다.

이론에 근거해 전략을 짜지 않고 그저 기분이나 마음 내키는 대로 비즈니스를 운영하면 앞으로 살아남지 못합니다.

코로나19에 의한 영향에서 벗어나 수입원을 굳건히 하려면 일단은 비즈니스에 임하는 자세부터 바로 세워야 합니다.

우리 모두가 어렴풋이 예상하고 있는 것처럼 코로나19로 인해 세계는 변화하게 될 것입니다.

예를 들자면 개인이든 기업이든 ‘원격 근무’가 당연시되는 시대가 될 것입니다. 이전에는 회사에 출근하는 것이 당연했지만 생활필수품을 취급하는 제조사 등을 제외하면 대부분 재택근무로 전환할 것입니다.

애초에 인터넷이 이만큼이나 발달된 현대에 원격 근무를 하지 않는 기존의 기업들이 시대에 뒤떨어져 있었던 것뿐이며, 코로나19로 인해 앞으로는 재택근무가 새로운 일하는 방식으로 자리할 것입니다.

회사에 출근해서 일해야만 하는 이전의 방식은 완전히 시대에 뒤 떨어진 것으로 비난받게 되는 미래도 머지않았습니다. 그래서 지금이야말로 ‘온라인으로 수익을 얻는 스킬’이 필요합니다.

전국에 있는 고객을 모아들이고 때로는 해외에 사는 고객에게도 영업하면서 상품을 판매할 수 있게 되면 충분한 매출을 얻을 수 있습니다.

지금까지 점포에서는 오프라인 비즈니스를 하는 것이 당연시되어 왔지만 방식만 잘 선택하면 온라인으로 전환할 수 있습니다. 인터넷을 통해 판매할 수도 있고 영상 통화를 통해 지도할 수도 있습니다.

때로는 일대일뿐만 아니라 일대 다수의 고객을 지도해 같은 시간 동안 기존의 몇 배나 되는 매출을 얻을 수도 있습니다.

YouTube, ZOOM 마케팅 연구소장 민진홍