4차 산업혁명 시대를 앞두고 블록체인과 디지털 헬스케어, 인공지능(AI) 등 보험업계도 혁신해야 한다는 목소리가 높다.

생명보험협회는 4일 오후 서울 대한상공회의소 국제회의장에서 '보험, 미래를 향한 혁신'을 주제로 세미나를 개최했다고 밝혔다.

이번 세미나에는 보험업계 임직원 400여명이 참석한 가운데 진행됐다. 4차 산업혁명 시대를 맞아 새롭게 변화할 생명보험산업의 미래를 고민하기 위해 마련됐다.

이날 1부에서는 최종구 금융위원장이 기조연설을 맡아 "기술발전이 새롭게 등장할 위험을 보장할 것으로 기대한다"면서 보험업계에 "테크(Tech)산업 투자를 확대하고 핀테크업체와 협력을 강화할 것"을 당부했다.

이어 "정부도 보험산업의 경쟁을 촉진하고 새로운 규제프레임을 구축하겠다"며 "빅데이터 활성화와 혁신적인 보험상품 개발 등 정책을 적극 지원할 계획"이라고 전했다.

전 미래부 제2차관인 윤종록 가천대 교수는 소프트파워를 통한 혁신적 아이디어를 보험사에 적용할 것을 당부했다. 그는 "빠르게 변화하는 시대적 흐름에 대응하려면 아이디어를 지식, 기술, 제품에 연계하는 소프트파워가 필요하다"고 설명했다.

2부에서는 블록체인 및 디지털 헬스케어, 빅데이터와 AI를 주제로 토론이 이어졌다.

조재박 KPMG 파트너는 "지난 2013년 KPMG가 선정한 세계 100대 핀테크 기업 내 인슈어테크 기업 비중이 0%였지만 지난해 12%로 늘었다"며 "디지털 혁신이 무형자산 위주인 보험산업에 미치는 파장은 앞으로 더욱 확대될 것"으로 전망했다.

이어 "지금까지 변화가 적었던 기존 보험업은 ICT기업 중심의 신규 경쟁자 출현 등으로 새로운 도전을 맞이하고 있다"면서 "전략적 제휴와 투자를 통한 경쟁력 확보가 중요하다"고 말했다.

이지환 삼성SDS 그룹장은 '보험금 자동청구 서비스'에 대한 기대감을 표했다.

그는 "고객편의 확대는 물론 보험사 및 병원업무 효율성이 높아질 것"이라며 "고객맞춤형 컨설팅과 고객주도 건강정보관리 플랫폼, 소액보험 시장 활성화 등 블록체인 플랫폼을 활용할 기회"라고 했다.

이후 정유진 핀테크지원센터장을 좌장으로 이근우 금융감독원 핀테크지원실장, 조재박 KPMG파트너, 김규동 보험연구원 연구위원, 이지환 삼성SDS그룹장, 이영준 에임메드 대표가 활발한 토론을 이어갔다. 이 밖에 빅데이터와 AI 관련 외부전문가 강의도 진행됐다.